Regulamin Serwisu

1. Definicje

In cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos au urmatoarele semnificatii:

• Platforma — aplicatia SaaS alciv.ro, accesibila la adresa app.alciv.ro, inclusiv toate functionalitatile, API-urile, extensiile si documentele aferente.
• Furnizorul — societatea comerciala proprietara si operatoare a Platformei. [Daniel completeaza: denumire, CUI, sediu social]
• Clientul — persoana juridica sau fizica autorizata care acceseaza sau utilizeaza Platforma in baza unui abonament activ sau a unui cont de trial.
• Utilizatorul — orice persoana fizica careia Clientul ii acorda acces la Platforma.
• Date cu caracter personal — orice informatie care permite identificarea directa sau indirecta a unei persoane fizice, conform GDPR.
• Serviciile — ansamblul functionalitatilor oferite: gestionare SSM/PSI/GDPR, monitorizare legislativa, generare documente, alerte de conformitate, instruiri.
• Continut — orice date, documente, fisiere sau informatii incarcate de Client sau Utilizator in Platforma.

2. Akceptacja warunków

Prin crearea unui cont, activarea unui trial sau utilizarea oricarei functionalitati a Platformei, Clientul si Utilizatorul confirma ca au citit, inteles si acceptat in totalitate prezentii Termeni si Conditii, precum si Politica de Confidentialitate.

Daca accesati Platforma in numele unei organizatii, declarati ca aveti autoritatea de a angaja acea organizatie in raport cu acesti termeni.

Prezentul contract se incheie in forma electronica, in conformitate cu Legea nr. 455/2001 privind semnatura electronica si OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

3. Opis usługi

alciv.ro este o platforma SaaS de conformitate, destinata gestionarii obligatiilor legale in domeniul SSM, PSI, GDPR si altor cerinte legislative aplicabile.

Platforma ofera: monitorizare legislativa automata, gestionarea angajatilor si a fiselor de instruire, urmarirea echipamentelor ISCIR/PSI, managementul examinarilor medicale, generare documente conforme si rapoarte periodice.

Furnizorul depune eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea Platformei. Nu se garanteaza o disponibilitate de 100%. Clientul va fi notificat cu cel putin 24 de ore inaintea oricarei perioade de intretinere planificata care depaseste 30 de minute.

4. Konto użytkownika

Clientul este responsabil de crearea si gestionarea conturilor de Utilizator, de securitatea credentialelor de acces si de toate activitatile desfasurate prin contul sau. Parola trebuie pastrata confidentiala.

Clientul nu va permite accesul unor terti neautorizati la Platforma si nu va partaja credentialele de acces. Utilizarea contului in scopuri ilegale sau frauduloase este strict interzisa.

5. Subskrypcja i płatności

Platforma poate fi utilizata gratuit pe durata perioadei de trial (14 zile calendaristice), fara a fi necesare date de card bancar. La expirarea trial-ului, continuarea utilizarii presupune activarea unui abonament platit.

Preturile abonamentelor sunt afisate la app.alciv.ro/pricing. Plata se efectueaza anticipat, lunar sau anual, prin Stripe. Factura electronica este emisa automat si transmisa la email-ul Clientului.

Daca plata nu este efectuata in termen de 7 zile de la data scadenta, accesul la Platforma poate fi restrictionat. Datele Clientului raman stocate si accesibile in regim citire pentru 90 de zile.

Preturile pot fi modificate cu notificare de cel putin 30 de zile calendaristice. Modificarea nu afecteaza abonamentele anuale active, ci se aplica la reinnoire.

6. Korzystanie z platformy

Este interzisa utilizarea Platformei in scopul:

• — Efectuarii de operatiuni ilegale sau frauduloase;
• — Transmiterii de continut malitios, spam sau materiale care incalca drepturile tertilor;
• — Accesului neautorizat la sistemele informatice sau la datele altor Clienti;
• — Reverse engineering sau decompilarii codului sursa al Platformei;
• — Revanzarii sau sublicentierii accesului la Platforma fara acordul prealabil scris al Furnizorului.

7. Własność intelektualna

Toate drepturile de proprietate intelectuala asupra Platformei apartin exclusiv Furnizorului. Prezentul contract nu transfera Clientului niciun drept de proprietate intelectuala.

Clientul pastreaza toate drepturile asupra Continutului propriu incarcat in Platforma. Furnizorul nu revendica proprietatea asupra datelor Clientului.

8. Ochrona danych osobowych

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaza in conformitate cu GDPR si legislatia nationala aplicabila. Detalii complete sunt disponibile in Politica de Confidentialitate.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

Platforma este furnizata ca atare. Furnizorul nu garanteaza conformitatea completa automata cu legislatia aplicabila. Clientul ramane responsabil de obligatiile legale proprii.

Raspunderea totala a Furnizorului nu va depasi suma platita de Client in ultimele 12 luni. Furnizorul nu raspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit sau pierderi de date.

10. Rozwiązanie umowy

Clientul poate rezilia abonamentul oricand din portalul de facturare. Rezilierea produce efecte la finalul perioadei de facturare curente; sumele achitate nu sunt rambursabile.

La terminarea contractului, Clientul poate exporta datele proprii timp de 90 de zile. Ulterior, datele sunt sterse definitiv.

11. Siła wyższa

Furnizorul nu va fi responsabil pentru intarzieri cauzate de imprejurari imprevizibile: catastrofe naturale, acte de autoritate, atacuri cibernetice, pandemii sau defectiuni ale infrastructurii internet.

12. Zmiany warunków

Furnizorul poate modifica prezentii Termeni cu notificare de cel putin 30 de zile calendaristice. Continuarea utilizarii Platformei dupa data intrarii in vigoare constituie acceptarea noilor Termeni.

13. Prawo właściwe

Prezentul contract este guvernat de legislatia romana: Codul Civil, OUG nr. 34/2014, Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic.

Litigiile se solutioneaza pe cale amiabila sau la instantele de la sediul Furnizorului. Platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Kontakt

[Daniel completeaza: denumire societate, CUI, adresa sediu social, email legal, telefon]